دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى v
  #1  
قديم 2010-12-02, 11:52 PM
الصورة الرمزية admin
admin غير متواجد حالياً
mohamed mostafa
 
تاريخ التسجيل: May 2010
المشاركات: 3,298
إرسال رسالة عبر MSN إلى admin إرسال رسالة عبر Yahoo إلى admin إرسال رسالة عبر Skype إلى admin
افتراضي دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى

دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى :

الاتصال بالمكاتب الأمامية :-
- يقوم هذ القسم بإعطاء معلومات عن مواعيد وصول العملاء والأفواج السياحية وأيضا الشخصيات الهامة ومواعيد مغادرتهم .
- الإبلاغ عن أى طلبات للنزيل مثل إضافة سرير أطفال .
- تحديد حالة الغرف من حيث صالحيتها للتسكين أو غير صالحيتها للتسكين .
- الإبلاغ إن كان النزيل بدون أمتعة .

الاتصال بشئون العاملين :-
وذلك لتحديد إحتياجات القسم الى عمال ومواصفات العمالة المطلوبة وعددها .

الاتصال بالصيانة :-
للإبالغ عن أى أعطال تحدث في غرفة النزيل أو الأماكن العامة التى تحت مسئولية الإشراف الداخلى .

الأتصال بقسم الأغذية والمشروبات :-
- توفير طلبات النزيل من خدمة الغرف سواء أطعمة أو مشروبات والإبلاغ بانتهاء النزيل من طعامه لرفع الأدوات من الغرف .

الأتصال بالغسيل والكى :-
بيانات حصر المفروشات والمفارش والفوط البياضات الخاصة بقسم الإشراف الداخلى من حيث عددها وكيها وتصنيفها وملابس النزلاء وكيفية التسليم والتسلم بينها .

الأتصال مع المشتريات :-
توفير إحتياجات قسم الإشراف من أدوات نظافة .

الاتصال بالحسابات :-
- للإبلاغ عن ساعات العمل الأساسية والإضافية للعاملين والإجازات وذلك لحساب أجور العاملين الشهرية .
- توافق ميزانية القسم مع طالبات الشراء الخاصة بقسم الإشراف .
-الجرد السنوى والربع السنوى .

الأتصال بالأمن :-
الإبلاغ عن أى ملاحظات خاصة بالأمن وسلامة النزلاء والفندق مثل وجود رائحة غريبة أو تصاعد أدخنة وحوادث سرقة .

الأتصال بالعلاقات العامة والتسويق :-
لإخطارهم ببيان عدد الغرف الصالحة للتسويق وسعتها ومميزاتها ومتابعة تجهيز غرف الشخصيات الهامة vip .

الأتصال بإدارة الفندق :-
لرفع تقارير سير العمل والإبلاغ عن شكاوى النزلاء .

الاتصال بين العاملين وقسم الإشراف الداخلى :-
- إعطاء مسئول الإشراف الداخلى التوجيهات والتعليمات الخاصة بالعمل
- إبلاغ المسئول بقسم الإشراف بالاحتياجات اللازمة من منظفات أو مفروشات .
- إخطار المسئولين بأى ملاحظات متعلقة بالنزيل لاتخاذ اللازم .

الاتصال بالنزلاء :-
- فى حالة تواجد النزلاء بالغرفة ويراد تنظيفها يجب الاستئذان من النزلاء .
- نشرات بالمعلومات الخاصة بالخدمات .
- العلاقات الدالة على رغبات النزيل مثل الرجاء ترتيب الغرفة طلب الإفطار أو نرجو عدم الإزعاج .
توجيهات خاصة بالطوارىء مثل كيفية التصرف فى حالة وجود حرائق مثلا .
__________________
الْلَّهُم انّى اسْتَوْدِعُك وَطَنِى وَانْت الَّذِى لَا تَضِيْع وَدَائِعُه, فَأَحْفَظْه يَا رَبِّى وَلَا تُضَيِّعُهإِنِ الْحُكْمُ إِلاَّ لِلّهِ عَلَيْهِ تَوَكَّلْتُ وَعَلَيْهِ فَلْيَتَوَكَّلِ الْمُتَوَكِّلُونَ ولا حَوْلَ وَلا قُوَّةَ إِلا بِاللَّه

█████████████████████

خدمات الحجوزات والتسويق فقط علي الايميل
mohamed.mostafa@tursm.com
nermmen@tursm.com

وثقنا في الله فتميزنا واحترفنا في مجالنا

رد مع اقتباس
  #2  
قديم 2011-03-29, 11:29 AM
سياحة غير متواجد حالياً
ملك التسويق السياحي في مصر
 
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشاركات: 1,229
افتراضي رد: دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .
رد مع اقتباس
  #3  
قديم 2011-06-12, 10:42 PM
wafaa afiffy غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Jun 2011
المشاركات: 5
افتراضي رد: دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى

قسم الاشراف الداخلى من الاقسام المهمة بالفندق وهو يتصل بكافة الاقسام لحدمة النزلاء ولكن مفهومه عند بعض الناس انه قسم نظافة فقط وارجوا ان يشرح باستفاضة اكثر للاستفادة بالمعلومات مع الشكر
رد مع اقتباس
  #4  
قديم 2011-09-06, 02:56 AM
Ahmed Nassar غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Sep 2011
المشاركات: 38
افتراضي رد: دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى

الله ينور هليك ومجهود احييك عليه
رد مع اقتباس
  #5  
قديم 2012-08-16, 01:00 AM
الصورة الرمزية tourism
tourism غير متواجد حالياً
مشرفه السياحة tour operator
 
تاريخ التسجيل: Sep 2010
المشاركات: 10,440
افتراضي رد: دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى

اقتباس
 مشاهدة المشاركة المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wafaa afiffy
قسم الاشراف الداخلى من الاقسام المهمة بالفندق وهو يتصل بكافة الاقسام لحدمة النزلاء ولكن مفهومه عند بعض الناس انه قسم نظافة فقط وارجوا ان يشرح باستفاضة اكثر للاستفادة بالمعلومات مع الشكر

الموضوع يتحدث عن دور الاتصالات بوحدة الاشراف الداخلي وليس التحدث عن قسم الاشراف

تحياتي

__________________
نيرمين عبد الملك
مديرة ملتقي السياحين العرب - بروفيشنال تسويق الكتروني

خدماتنا : تكبير صفحات وجروبت وبروفايل الفيس بوك - تزويد متابعين تويتر - تزويد مشاهدات اليوتيوب - تسويق سياحي وتجاري - اشهار مواقع ومنتديات - عروض زوار عرب واجانب - تسويق فيسبوك وتويتر ويوتيوب - دعاية واعلانات - تسويق شركات ومؤسسات
عروض التسويق > http://www.tursm.com/vb/f111.html
رد مع اقتباس
  #6  
قديم 2016-05-27, 03:24 AM
النورة غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: May 2016
المشاركات: 1
افتراضي رد: دور الاتصالات فى وحدة الإشراف الداخلى

شكرا جزيلا على المعلومات الرائعة
__________________
باربي
رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
الاتصالات, الداخلى, الإشراف, دور, وحدة


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
امن وسلامة العاملين في إدارة الإشراف الداخلي tourism ملتقي الدراسات الفندقية Hotel Studies 0 2011-09-25 10:03 AM
إرشادات عامة في قسم الإشراف الداخلي tourism ملتقي الدراسات الفندقية Hotel Studies 0 2011-09-25 09:56 AM
الوظائف الإدارية بإدارة الإشراف الداخلي سياحة ملتقي الدراسات الفندقية Hotel Studies 0 2011-08-13 03:27 PM
أسس اختيار العاملين في قسم الإشراف الداخلي سياحة ملتقي الدراسات الفندقية Hotel Studies 0 2011-08-13 03:22 PM
نظام مفاتيح وحدة الإشراف الداخلي admin ملتقي الدراسات الفندقية Hotel Studies 0 2010-12-02 11:30 PM

‪Google+‬‏

 Subscribe in a tursm.com

| tursm.com | ملتقي السياحين العرب

↑ arabian tourism forums

Google

Subscribe to | tursm.com | ملتقي السياحين العرب

|

الساعة الآن 05:30 AM

converter url html by fahad7



Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
جميع الحقوق محفوظة ملتقي السياحين العرب © 2011 - 2014 copyright © tursm.com